Dónde comprar   Actualmente puede adquirir nuestros vinilos decorativos de dos formas: 1 .-Mediante nuestra web y teniendo las siguiente opciones para realizar su pago, transferencia bancaria, contrareenbolso y en breve mediante Tarjeta de Credito (pago seguro). 2.- Visitando las tiendas de nuestros distribuidores, donde podra no solo  ver el catalogo que actualmente encuentra en nuestra web, si no tambien diseños exclusivosde cada tienda. Para consultar el distribuidor más cercano, entre en el apartado Puntos de Distribución.     Cuando recibe su pedido  Los vinilos decorativos adquiridos a través de nuestra web serán enviados por mensajería en un plazo máximo de 7 días laborables a partir de la confirmación del pago de la compra  que le será notificada mediante un correo electrónico. En el caso de incidencias externas a SMD Decovinilos que ocasionaran la demora del plazo de entrega, el cliente será siempre informado del retraso y las causas del mismo.   Cómo recibe su pedido  Los vinilos decorativos  adquiridos en nuestra web, se envian empaquetados de forma adecuada para evitar cualquier deterioro que pudiera producirse durante el transporte del mismo. No obstante si a la entrega de su pedido observa que el embalaje está golpeado y/o en mal estado, notifiqueselo al transportista  y  pongase en contacto con nosotros para poder  reclamar la incidencia ante el posibles daños del producto. Junto con los vinilos decorativos usted recibirá también las instrucciones para su colocación, así como su factura de compra. Antes de abrir el paquete puede comprobar el contenido del mismo mediante la lectura de la etiqueta con la informacion del producto donde donde podrá ver: Modelo, tamaño, color, etc. Cerciórese de que las características se corresponden con el producto adquirido, en caso de no ser así, póngase en contacto con nosotros para poder solucionar la posible incidencia en el menor plazo de tiempo posible. Garantía Todos los productos ofrecidos por SMD Decovinilos son nuevos, fabricados bajo pedido y disponen de una garantía de 1 año en todos los artículos. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pudiera surgir con el tiempo. Lógicamente, los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.   Devoluciones y cambios de material Disponemos de un departamento de atención al cliente en el que tendrán un servicio postventa para solucionar cualquier problema que pudiera tener con nuestros artículos o envíos, a través de el ofrecemos una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. En caso de que algún artículo le llegase defectuoso o de un tamaño o color distinto al solicitado o bien le llegara un pedido incompleto, se procedería a un nuevo envío sin cargo alguno para subsanar el error producido. Los pedidos de SMD Decovinilos se fabrican y preparan expresamente y de forma personalizada para cada cliente. Los pedidos son confirmados telefonicamente con los cliente con el objeto de que el cliente se asegure de que el pedido realizado es correcto en cuanto a unidades, colores, posición y medidas y evitar así posteriores devoluciones. No se realizarán cambios en los pedidos confeccionados de forma correcta y servidos sin ningún tipo de error por nuestra parte.   Tarifa de Envios España - Para pedidos inferiores a 150,00 € coste único  de 7,00 €. Y para todos aquellos pedidos que superen los 150,00 € el envio será gratuito. Europa y resto de destinos – Consultar tarifas según pais. Formas de Pago Nuestro sistema de tienda on-line de dispone de diversas formas de pago para facilitar sus compras. Sólo ha de elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Transferencia  Bancaria.Si opta por esta modalidad, su pedido no será enviado hasta que recibamos la transferencia bancaria correspondiente. El número de nuestra cuenta bancaria aparecerá tanto en pantalla como en el mensaje de confirmación que enviaremos por correo electrónico cuando realice el pedido. No olvide indicar en el campo CONCEPTO el número de pedido al que pertenece el pago. Una vez recibido el importe íntegro de la compra, procederemos a notificarle la recepción del mismo mediante correo electrónico. A partir de este punto, usted recibirá por mensajería en el domicilio que nos haya indicado su producto en un plazo máximo de siete días laborables.      Contra Reembolso. Con esta forma de Pago usted tendrá un recargo sobre el importe de su compra de de 5,00 € (+ gastos de envio si procede). No deberá abonar ninguna cantidad hasta recibir la mercancia, deberá pagar al cartero o mensajero en el momento de la entrega. Tarjeta de Credito /debito Pago Seguro (Proximamente disponible) Cuando en el proceso de pago opta por "Pago con Tarjeta de Crédito", la tienda transferirá la operación al servidor seguro de ServiRed. El TPV de ServiRed acepta las tarjetas más habituales. Cuando la transacción ha sido aceptada, el servidor de ServiRed devolverá de nuevo a la página de SMD DecoVINILOS. Una vez recibido el importe íntegro de la compra, procederemos a notificarle la recepción del mismo mediante correo electrónico. A partir de este punto, usted recibirá por mensajería su producto en un plazo de siete días laborables Funcionamiento del Pago Seguro Cuando elige como forma de pago tarjeta, el proceso de pago se realiza directamente en los servidores del  Banco, bajo un procotolo de seguridad de la información denominado SSL. SMD Decovinilos no tiene acceso a los datos sobre su tarjeta y por lo tanto no puede almacenar este tipo de información. El protocolo SSL garantiza que nadie puede "pinchar" sus datos o los de su tarjeta durante la transacción; además, los datos circulan de forma encriptada y no son descifrables. Tanto los servidores de SMD DecoVINILOS como los de ambas pasarelas de pago de seguridad graban la dirección IP (número de identificación en Internet) de los ordenadores a través de los que se realizan las compras. Por ello, cualquier persona que haya sustraído una tarjeta de crédito y quiera utilizarla de forma fraudulenta debe saber que la IP de su ordenador es una prueba considerada concluyente para ser denunciado.